Praktijkboek kwaliteitszorg in welzijnszorg in welzijnsvoorzieningen, aflev. 42

-De EE33 monitor: de waarde van uw medewerkers meten, opvolgen en continu verbeteren / Steven Heyberghs & Tina De Roy. In: A1.visies, methoden en instrumenten: 1657-1707
-Werkfiche 3.5: aandacht voor positieve feedback en open dialoog / Theo Wijnen. In: A2.kaders: 67-130

Praktijkboek kwaliteitszorg in welzijnszorg in welzijnsvoorzieningen vind je in UDC-rubriek 361.03.